Eindelijk gerechtigheid

Door Startups op vrijdag 10 april 2015 18:17 - Reacties (11)
Categorie: Startup, Views: 5.248

Onlangs kwam ik een concept met een frisse blik op juridische hulp. Rechtenkrom voor mensen die advocaten en boekhouders zoeken.

Hoe kwamen jullie erbij om Rechtenkrom te starten?

Het idee om Rechtenkrom te starten kwam voort vanuit meerdere situaties. Een voorbeeld hiervan is de situatie waarin een familielid van Bram zich verkeerde. Dit familielid kwam in een echtscheiding waarbij deze persoon uiteindelijk veel verloor. Deze personen waren niet in gemeenschap van goederen getrouwd en het directe familielid had zelf geen baan. Deze persoon moest het met een pas afgestudeerde “goedkope” advocaat opnemen tegen een professioneel advocatenbureau. Achteraf bleek dat de ingehuurde advocaat nog helemaal geen ervaring had wat betreft echtscheidingen.

In de weken hierna hoorde wij vaker bij mensen die in de rechtszaal moesten verschijnen of starters die op zoek waren naar boekhouders en dat zij geen enkel idee hadden waar zij moesten beginnen met zoeken. De advocaten en boekhouders die zij vonden tijdens hun zoektochten noemden zij altijd zeer prijzig. Verder vertelden ze dat het vaak een gok was met wie ze in zee gingen omdat ze totaal geen beeld hadden van eerdere werkzaamheden. Het werd voor hen de afweging om een ervaren maar ook dure kracht in te huren of om te gokken op een goedkopere kracht zonder maar een enkel idee te hebben van diens kwaliteiten. Eigenlijk vonden wij het raar dat fiscale en juridische hulp zo moeilijk bereikbaar is en het alleen is weggelegd voor mensen die bekend zijn in deze wereld of meer financiŽle mogelijkheden hebben dan menig persoon. Iedereen zou in onze optiek de kans moeten hebben om hulp te krijgen. Natuurlijk zit er een prijskaartje aan iemand zijn expertise en dat is volkomen terecht maar dat het voor het merendeel van de mensen een barriŤre is vanwege de prijs en gebrek aan kennis vinden wij onacceptabel voor een land als Nederland. Vanuit hier hebben wij gekeken wat de mogelijkheden waren om deze barriŤres weg te nemen. Internet is voor iedereen toegankelijk en er heerst een trend van het beoordelen van diensten en producten. Kijk naar IMDB, tripadvisor etc mensen hechten veel waarde aan de oordelen van andere om een beeld te kunnen scheppen. Daardoor zijn wij ervan overtuigd dat een platform als Rechtenkrom een aanvulling is voor de Nederlandse en misschien zelfs westerse maatschappij!



http://s28.postimg.org/5tz0vplkt/rechtenkrom_screen.png


Bevalt het ondernemen?

Het ondernemen vinden wij iets zeer motiverends. Wij delen de filosofie dat 40 urige werkweken maken geen garantie is voor kwaliteit en productiviteit. Tijdens het ondernemen merk je dat de beloningen direct gekoppeld zijn aan de kwaliteit van het werk dat je verricht. In plaats van te werken met een minimum hoeveelheid werk die moet worden opgeleverd motiveert het ondernemen. Dit aspect bevalt ons voornamelijk. Als startend ondernemer is het natuurlijk niet altijd even gemakkelijk om resultaat en beloning te zien maar we zien dit als een investering en halen ook veel energie uit de positieve feedback wat betreft het idee.

Wel is het lastig om veel tijd te besteden aan de onderneming. Beide zijn wij nog afhankelijk van ons werk en kunnen dus niet al onze tijd steken in Rechtenkrom. Hierdoor merken we wel duidelijk dat het boeken van progressie niet heel snel gaat ondanks dat we al een aantal maanden bezig zijn. Ook is het lastig dat er soms werkzaamheden moeten worden volbracht waar geen van ons beide bekend mee is. Ondanks dat dit lastig is is het ook interessant en uitdagend om juist nieuwe dingen te doen en je horizon te verbreden.



Er zijn verschillende websites die iets soortgelijks doen bijvoorbeeld vakmensen bij marktplaats, wat onderscheidt Rechtenkrom?

Als we kijken naar bijvoorbeeld marktplaats zien we inderdaad ook vak mensen die hun diensten aanbieden. Het verschil is dat de persoon hier alsnog in het duister aan tasten is voor iemand die past bij zijn situatie. Bij Rechtenkrom is de aanbieder van de dienst de gene die kan reageren om iemand te helpen. Hierdoor is het aantal hulp aanbieders kleiner dan als u zelf opzoek gaat maar dit zijn wel de personen die een kans zien in uw situatie en hier op zijn gespecialiseerd.

We zien op deze websites dat een persoon die zijn dienst aanbiedt ook al kan worden beoordeeld. Dit systeem is altijd zeer fraude gevoelig. Bij Rechtenkrom is alleen mogelijk een bedrijf of vak persoon te beoordelen als er een daadwerkelijk samenwerking tot stand is gekomen. Deze komt tot stand als de betaling succesvol is afgerond. Rechtenkrom is ook een tussenpersoon die ervoor zorgt dat alle facturen via de website kunnen worden afgehandeld. Op andere websites wordt er in enkele gevallen een betaling van te voren gevraagd waarnaar er geen dienst wordt afgeleverd. Deze vorm van oplichtingen worden geŽlimineerd door de diensten die Rechtenkrom aanbiedt. Kort gezegd is Rechtenkrom gespecialiseerd op dit vlak en daardoor kunnen wij meer kwaliteit garanderen dan websites die een dienst als deze onderdeel laten uitmaken van het geheel.



Jullie zijn dus al wat maanden bezig, wat ging er verbazingwekkend goed en wat ging er grandioos fout?

We hebben in het begin al de grandioze fout gemaakt om het idee online te zetten in een veel te vroeg stadium. We lopen sindsdien achter de feiten aan. We zijn constant bezig met aanpassen van de website omdat hij simpelweg onvolledig is. Hierdoor is onze naam altijd al op de markt geweest maar representeert het niet wie wij zijn en waar wij voor staan. Begin april komt er wederom een grote update aan. Vanaf deze update is het eigenlijk pas acceptabel dat we toegankelijk zijn. Echter zijn we bij deze update nog lang niet bij het eind product wat online moet komen te staan.

Ondanks dat de uitvoering tekort schiet slaat het idee wel verassend goed aan en ontvangen mensen het zeer positief. Uiteindelijk is dit toch wel het belangrijkste en hopen we de schade te kunnen beperken met de fouten die in het begin zijn gemaakt.



Hoeveel bezoekers ontvangen jullie en welke kanalen benut je nog niet optimaal? (bijv. social media, zoekmachines, advertenties)

We hebben er bewust voor gekozen om te stoppen met marketing omdat we niet tevreden zijn over wat Rechtenkrom op dit moment uitstraalt. Hierdoor is het bezoekers aantal ook gestagneerd. Momenteel zit het aantal bezoekers nog steeds op Ī400 unieke bezoekers per maand.

Na aankomende update zullen wij onze marketing campagne weer activeren. Deze campagne zou niet alleen maar online worden uitgevoerd op social media, advertenties en bij zoek machines maar ook offline. Offline zullen wij bezoeken gaan brengen aan doelgroepen waar wij veel potentie in zien en die veel baat zullen hebben bij het gebruik van Rechtenkrom.



http://s1.postimg.org/v39nnpk0v/rechtenkrom_stats.png

De website werkt niet goed op mijn mobiel, werken jullie hier nog aan?

Ja, hier zijn we zeker nog mee bezig! De update die gaat plaatsvinden in begin april zou dit ook ondersteunen. Het doel is dat de website op alle hardware toegankelijk moet zijn en hetzelfde gebruiksgemak hebben.

Wat zijn de doelen voor 2015?

Voor 2015 hebben wij diverse doelen. Voor ons is het belangrijkste dat Rechtenkrom financieel op zichzelf kan draaien en niet meer afhankelijk is van investeringen. Een specifiek aantal bezoekers of een omzet hebben wij niet maar we zullen altijd streven naar het hoogste haalbare.

Met het oog op de toekomst wordt er ook al gekeken of we Rechtenkrom eind 2015 over de grenzen aankunnen bieden. Momenteel staan BelgiŽ en Duitsland vooraan. Ditmaal zullen wij dit wel doen met een volledige website waar tegelijkertijd een marketingcampagne aan vast zit. Wij willen laten zien dat we wel leren van onze fouten.


Ik heb de website al geprobeerd en zal het nog eens proberen wanneer ik een nieuwe dienstverlener zoek. Succes met de nieuwe website.