Telefoonworstelen

Door Startups op donderdag 16 juni 2016 09:37 - Reacties (8)
Categorie: Startup, Views: 3.396

"Goedemiddag, ik heb 2 formulieren opgestuurd waarvan 1 zeker weten niet is aangekomen volgens een andere medewerker van jullie, graag zou ik dus controleren of het 2e formulier dat tegelijkertijd op de post is gegaan wel is aangekomen."

-"Een moment geduld, mag ik uw gegevens en om welk formulier gaat het?"

%gegevens% (Plaats ik niet hier ;))

-"Ik ga het even voor u controleren" "Helaas kan ik dat niet zien in mijn systeem." "Ik zou het even afwachten als ik u was."

"Riskeer ik dan een boete?"

-"Wij raden u aan 6 weken af te wachten dan ontvangt u bericht en mocht u dat niet ontvangen dan kunt u contact met ons opnemen."

"Dat was mijn vraag niet, riskeer ik een boete als jullie dit niet ontvangen hebben."

-"Dat moet ik even navragen." "Ja, u riskeert dan een boete."

"Dan zou ik dat formulier graag opnieuw ontvangen en opnieuw insturen."

-"Dit is helaas niet mogelijk."

"Toch zou ik graag dat formulier opnieuw ontvangen."

-"Hoe hoog is het bedrag?"

"De precieze hoogte weet ik zo niet." (Waarom is dit uberhaupt relevant? Nou waarschijnlijk konden ze me dan simpeler afpoeieren)

-"Nog even een momentje geduld." "Nee, u dient het af te wachten want als we het 2x zouden ontvangen gaat het ook fout."

"Jullie systeem heeft geen aantekeningen of andere opties? Eigenlijk hoef ik het antwoord niet eens te weten. Bedankt, nog een fijne middag"

-"Ja en als u niets hoort na 6 weken dan dient u contact op te nemen."

Heerlijk, ik zal nu een ander opdracht geven opnieuw de Belastingdienst te bellen en met een dwingende toon het formulier toch opnieuw te krijgen. Anders zal ik in Kladblok mijn eigen formulier maken en invullen. Ik houd jullie op de hoogte.

Digitaal was trouwens niet mogelijk, heb ik al eerder naar gevraagd.

PostNL FlopNL

Door Startups op donderdag 02 juni 2016 21:07 - Reacties (20)
Categorie: -, Views: 6.096

Natuurlijk zijn het de negatieve dingen die je onthoud en niet de positieve dingen.
Zo heb ik een waslijst me negatieve ervaringen met PostNL maar ik weet ook wel dat ik ook gewoon pakketjes op tijd bezorgd heb gekregen, maar dat is hun werk, dus dat zou gewoon altijd zo moeten zijn.

Vandaag geen klacht over mijn verloren pakketje, te laat bezorgde kaart, verduisterde laptop maar over de Postbus!

Nadat het tarief voor de zoveelste keer omhoog was gegaan en ik het ding amper gebruik werd het tijd om op te zeggen.

Opzeggen kan via: http://www.postnl.nl/zake...postbuscontract-opzeggen/

Okay, ze vragen om een klantnummer. Vervolgens moet ik alsnog al mijn gegevens invullen zoals:
Bedrijfsnaam
Naam/Contactpersoon
Adres
Postcode
Woonplaats
E-mailadres
Telefoonnummer
Postbusnummer
Postcode van Postbus

Die gegevens hebben jullie toch PostNL? Als ik mijn klantnummer invul weten jullie precies wie ik ben. Misschien kun je 1 of 2 controle dingen vragen als je me niet op een andere manier gaat controleren.
Maar zoveel vragen is wel erg veel. Bovendien jullie zijn toch van de post? Als ik mijn postcode opgeef weten jullie al de straat en plaats, waarom moet ik die dan alsnog invullen?
En mijn postbusnummer weten jullie ook best.

Helemaal leuk is het als je een emailadres invult zoals email+specific@domainmail.com
Dat vindt hij een ongeldig adres, bovendien verwijderd hij de + en doet hij een gok "misschien is er geen @"

http://static.tweakers.net/ext/f/p7L9kFoU5h06BemD83raWJc7/full.png

"Het gegeven e-mailadres is onjuist en bevat mogelijk geen @."

Haha, come on developer, wat is dit voor foutmelding? En dan ook nog stiekem mijn emailadres wijzigen door een spatie te plaatsen.

Na een dikke week na insturen nog steeds niet gehoord, ook niet na het sturen van 2 emails..

Oh ze zijn trouwens niet bereikbaar per email, over "niet echt je tijd meegaan" gesproken..

Google Analytics Spam

Door Startups op donderdag 26 mei 2016 15:46 - Reacties (7)
Categorie: Startup, Views: 1.709

Als je Google Analytics gebruikt en je neemt wel is de referrals door dan kom je vaak rare domeinnamen tegen die eigenlijk helemaal geen bezoekers sturen.

In het kort komt het hier op neer, via een slimme methode simuleren een aantal duistere types van bijv. 'raardomein.com' dat ze miljoenen websites bezoekers sturen. Miljoenen websites hebben natuurlijk miljoenen beheerders die benieuwd zijn welke websites traffic sturen. Als je professioneel bezig bent analyseer je dat soort dingen om je site te optimaliseren en meer bezoekers te trekken.
Terug naar die duistere types, ze doen dat dus in de hoop dat die beheerders hun website bezoeken. Miljoenen websites in hun statistieken spammen kost namelijk vrijwel niets, en ze krijgen dan ook duizenden bezoekers terug van nieuwsgierige beheerders die willen weten waarom ze bezoekers ontvangen van 'raardomein.com'. En dat is kassa. Zij krijgen vervolgens echte bezoekers en daar verdienen ze geld mee.

Gelukkig zijn er oplossingen om deze spam uit je statistieken te weren zodat je echte en neppe bezoekers kan onderscheiden en er geen rare referrals in komen te staan.

Google zou dit vrij makkelijk kunnen oplossen maar heeft dat tot nu toe niet gedaan, vandaar dat er bedrijven zijn die dit nu oplossen en mensen die lijsten maken om deze spam te weren.

Wil je dit voorkomen in je Google Analytics?
Gratis oplossing:
Link

Betaalde oplossing:
https://www.analytics-toolkit.com/auto-spam-filters/

Google machtsmisbruik

Door Startups op maandag 16 mei 2016 21:22 - Reacties (31)
Categorie: Startup nieuws, Views: 3.941

Google Chrome zal Flash-content standaard gaan blokkeren. Maar zal een uitzondering maken voor een aantal websites. Uitzonderingen zijn altijd een probleem, want waarom is die uitzondering er?
(bron)

Waarom? Omdat het natuurlijk niet gebruiksvriendelijk is. Dus wilt Google zijn eigen Youtube publiek natuurlijk niet met extra handelingen opzadelen om Flash te activeren. Dus staat die site ge-whitelist. Dit is gewoon direct een voordeel voor Youtube ten opzichte van andere video websites die niet op de whitelist zullen staan. Kan dit zomaar? Blijkbaar wel en niemand die hier over valt.

Alleen YouTube toelaten zou natuurlijk voor teveel negatieve reacties zorgen, maar doe er een paar bij, en dan is het ineens allemaal goed. Honderden flashgames en andere video-sites krijgen nul op het rekst.
De uitgezonderde sites zijn "YouTube.com, Facebook.com, Yahoo.com, VK.com, Live.com, Yandex.ru, OK.ru, Twitch.tv, Amazon.com, Mail.ru" En de rest van het internet dan? Er zijn nog veel meer andere sites (+concurrenten) die ook graag een uitzondering zouden willen krijgen.

Ondanks dat er druk gesproken wordt over een antitrust boete die Google binnenkort zal moeten betalen aan de EU gaan ze vrolijk verder met hun eigen producten te bevoordelen (en natuurlijk een handvol anderen) Maar het principe is: Het is niet gebruiksvriendelijk dus maken we een uitzondering voor onszelf, maar dat geldt natuurlijk ook voor alle andere kleinere sites en concurrenten.
Die hebben vervolgens een klein nadeel omdat Flash niet standaard op de andere sites zal werken.
En ja, dit maakt verschil.

Stel je voor er zijn 2 bakkers in de straat,
bij de eene bakker kun je direct de aanbiedingen zien op het raam.
Maar de eigenaar van die bakkerij beslist dat de andere bakker niet direct aanbiedingen op zijn raam kan plaatsen en om de aanbieding of de prijzen te zien van de andere bakker moet je eerst een aantal keer op het raam tikken en instructies lezen om de prijzen te kunnen zien.
Rare situatie natuurlijk.

Terug naar het internet: zo kan bijv. de laadtijd een verschil van miljarden dollars betekenen.
"Amazon increased revenue by 1% for every 100ms of improvement" (bron onderaan)

Ik ben er niet voor om Flash te behouden, maar enkel om elke website hetzelfde te behandelen. In dit geval worden een aantal sites dus speciaal behandeld.
Zullen we gewoon een afspraak maken dat we geen uitzonderingen maken voor bepaalde sites of diensten. Als dat toch moet omdat het "niet gebruiksvriendelijk" is, dan is je oplossing of interface gewoon verkeerd. Dus alle Flash-elementen standaard op blok, en een gebruiksvriendelijkere interface. Klaar.


Bron: http://www.globaldots.com...affects-conversion-rates/

Hulp bij euthanasie

Door Startups op vrijdag 04 september 2015 16:04 - Reacties (19)
Categorie: Fictie, Views: 4.890

Een aantal mensen ziet de categorie van deze post niet staan, de categorie is: 'Denk' en 'Fictie'

Nu sta ik hier met een schop in mijn hand, bezweet en met tranen in mijn ogen.
Ik heb eigenhandig mijn partner begraven, een dikke meter onder de grond. (Ik woon in een landelijk gebied met een grote tuin.)
Ze was zo ziek en kon zelf geen beslissing maken over haar leven.
Even terug naar het begin, het begon een half jaar geleden toen ze plotseling last kreeg van allerlei kwaaltjes. Al snel constateerde dokter een ziekte in een vergevorderd stadium. Het heeft geen zin om uit te wijken maar in dit land kun je in dat geval gewoon verrotten.
De behandeling zou duizenden euro’s gaan kosten en geen enkel recht op een tegemoetkoming.
Heel kort overwogen om een Breaking Bad personage te worden maar dat zou kunnen betekenen dat ik haar de laatste maanden niet meer zou zien.
Al snel kwam het moment dat ze alleen nog voor haar uit staarde en ik de pijn in haar ogen kon zien. Als je een band met iemand hebt die 15 jaar teruggaat dan kun je dat gewoon zien.
Ik ging naar een arts die ik vertrouw en die gaf me niet helemaal legaal de middelen.
Nu moest ik een dag kiezen. Er gingen dagen voorbij, weken. Ik kon het niet. Maar ik wist dat zij niet zelf kon beslissen en het zou egoÔstisch zijn om haar alleen te laten leven zodat ik nog langer bij haar kon zijn. Haar aardse tijd was over. Uiteindelijk heb ik het kunnen doen maar ik zal jullie de details besparen.

We wonen best afgelegen in het noorden dus ik kon haar prima in de grote achtertuin begraven. Ik zoek alleen nog een steen.

Nadat ik er nog is langer over nagedacht heb voel ik me slechter. Ik had meer kunnen doen, ik had mijn auto moeten verkopen. Ze was mijn alles, daar kom ik nu meer en meer achter.
Vrienden zeggen dat ik gewoon voor een nieuwe moet gaan. Maar ik weet niet of ik de energie en het geld er voor heb.
Toch blijf ik vinden dat dit niet zou moeten gebeuren in Nederland. Ik heb alle fractieleiders aangeschreven met dit verhaal hierboven. Een enkele reactie ontvangen, natuurlijk van Marianne.