Heartbleed Uitleg (5 zinnen)

Door Startups op maandag 14 april 2014 21:42 - Reacties (10)
Categorie: -, Views: 4.328

Beste website, om er zeker van te zijn dat ik tegen jou praat, hier een geheimpje van 4 woorden "ik ben te dik", vertel mijn geheim zometeen.
Website: Jouw geheim is: Ik ben te dik
Mooi, mijn volgende geheimpje van 100 woorden "gefopt"
Website: Jouw geheim is: Gefopt Ik heb iets gestolen. Ik vind mijn vriend lelijk. Ik ben alcoholist..................

Zoals je ziet, controleert de website niet of je liegt over het aantal woorden, en vertelt vervolgens allerlei geheimen en data uit zijn geheugen waar onder meer persoonlijke gegevens, wachtwoorden en sleutels in kunnen staan.

http://imgs.xkcd.com/comics/heartbleed_explanation.png
(Strip gemaakt door XKCD)

Bonus: Het lek heeft de naam Heartbleed gekregen omdat de functie die onveilig is Heartbeat heet.
Bonus 2: Deze update in het systeem is tijdens de drukke feestdagen gemaakt, daarom vermoeden sommige mensen opzet.
Bonus 3: Je kon de website (eigenlijk server) tot 66.560 tekens vragen, omdat er niet in elk antwoord iets bruikbaars stond is werd dit tienduizenden keren herhaald. Omdat dit stukje vrij laag ligt in het internet is er grote kans dat dit niet gelogt is. Terwijl traditionele aanvallen vaker sporen achterlaten.
Bonus 4:

Google
was kwetsbaar. (maar geeft aan dat je wachtwoord hetzelfde kan blijven en dus veilig was)
Facebook
was kwetsbaar.
YouTube
was kwetsbaar.
Yahoo!
was kwetsbaar.
Wikipedia
was kwetsbaar.
LinkedIn
was niet kwetsbaar.
eBay
was niet kwetsbaar.
Twitter
was niet kwetsbaar.
Pinterest
was kwetsbaar.
Blogspot
was kwetsbaar.
CNN
was niet kwetsbaar.
Live
was niet kwetsbaar.
PayPal
was niet kwetsbaar.
Instagram
was kwetsbaar.
Tumblr
was kwetsbaar.
Reddit
was kwetsbaar.
MSN
was niet kwetsbaar.
Netflix
was kwetsbaar.
Apple
was niet kwetsbaar.
Microsoft
was niet kwetsbaar.
Stack Overflow
was kwetsbaar.
Vimeo
was kwetsbaar.
Flickr
was kwetsbaar.
Dropbox
was kwetsbaar.
IFTTT
was kwetsbaar.

(Hier nog een lijst: http://mashable.com/2014/...ed-bug-websites-affected/)

Berichtje ontvangen bij nieuwe blog? Klik hier

Ze pikken onze banen in!

Door Startups op vrijdag 11 april 2014 12:03 - Reacties (44)
Categorie: -, Views: 4.730

Pakweg 30 jaar geleden hadden we ze nodig en hebben we ze gestimuleerd zodat we geen rotklusjes meer hoefden te doen. Jullie kunnen zelf wel raden over welke groep ik het heb, het benoemen is op deze site nog een taboe. Het is natuurlijk ook onze schuld want we hebben ze al die tijd hun gang laten gaan.

Al snel was de groei niet meer te stoppen en pikten ze veel van onze banen in. Eigenlijk niet precies inpikken maar zo voelde dat wel. Het gaat om tienduizenden banen veelal laaggeschoold werk. Die mensen die dat werk dus eerst deden werden werkeloos, allemaal door hen. Geen wonder dat een groot gedeelte van die werkelozen een hekel aan ze heeft. Natuurlijk is het ook onbegrip, maar ze gaan nou eenmaal niet bij elkaar op visite. Het zijn een heel ander type mensen natuurlijk. Je ziet ze ook bijna nooit met een vrouw over straat lopen en ze zoeken elkaar op in aparte zaaltjes waar andere geen toegang tot hebben. Hoewel soms kun je er wel naar binnenlopen maar word je gewoon weggekeken en je voelt dat je niet welkom bent.

Ze hebben het lef om hun eigen cultuur, regels en gewoontes op te leggen aan iedereen. Via allerlei stichtingen organiseren ze zich en hopen dat op een dag hun regels gelden. Veel Nederlanders kunnen zich niet vinden in die regels omdat de meeste zaken indruisen tegen de huidige rechtsorde. Ook wensen ze minder controles met camera's en op internet, de achterliggende redenen lijken me duidelijk! Sommige pleiten zelfs om bepaalde vormen van diefstal te legaliseren!

Als het bij het stelen van banen gebleven was dan konden mensen het misschien nog wel begrijpen. Maar ze gingen verder, veel verder.
Een gedeelte van hen begon met criminaliteit en zag dat de politie van dit kalme land weinig weerstand kon bieden tegen hen. Ze wanen zich ongrijpbaar en zijn dit in veel gevallen ook.

Door zulke mensen is het leven compleet veranderd, je moet altijd opletten en waakzaam zijn, wie weet hebben ze het wel op jou gemunt vandaag. Voor je het weet hebben ze je beroofd en sta jij machteloos. Ze stelen als raven en komen daar 9 van de 10 keer mee weg, de politie kan er niets aan doen. Op straat zie je sommige van hen lopen met de nieuwste apparatuur en geen wonder dat mensen zich afvragen waar ze dat van betalen.
Voor hulpverleners is het vaak lastig om grip te krijgen op de jongeren van deze groep omdat vaak verslaving en de verhoudingen in het circuit ook een rol spelen. De kloof tussen ouders en jongeren uit deze groep is ook vaak groot en daardoor weten die ouders niet wat hun kroost allemaal uitspookt.

De georganiseerde criminaliteit volgde al snel, wat de burgers en ondernemers miljoenen aan schade bezorgd. Als je er 1 vastzet, komen ze soms in grote getalen onrust stoken. Of er ontstonden grote protesten die grote schade hebben aangericht.

De mannelijke helft is oververtegenwoordigd in bepaalde criminaliteitscijfers en je ziet verheerlijking van de grote criminelen onder deze groep.
Criminelen die echt most-wanted zijn en gruwelijke misdaden plegen die zelfs mensenlevens kunnen eisen en iedereen in gevaar kan brengen, ze staan dan ook hoog op het verlangenlijstje van menig land. Die criminelen vluchten vaak dan over de grens naar schurkenstaten als China en Rusland.

Een gedeelte van de bevolking is bang dat ze op een dag de macht naar zich toetrekken, je hoort nu al verhalen over verkiezingsfraude.
Er zijn maar weinig mensen die durven op te staan tegen deze groep omdat je dan pesterijen en doodsbedreigingen over je heen kan krijgen.
We moeten deze groep mensen dringend een halt toeroepen, maar hoe?

Berichtje ontvangen bij nieuwe blog? Klik hier

Tweakersprobleem / Integratieprobleem

Door Startups op dinsdag 08 april 2014 02:14 - Reacties (43)
Categorie: -, Views: 3.512

Laat ik het duidelijk stellen, ik wil nerds niet discrimineren of beledigen. Maar je kunt het niet ontkennen dat deze probleemgroep veel problemen veroorzaakt met hun asociale gedrag. Er zullen vast ook goede tussen zitten.

Wat is nu precies het probleem?

Want dat is iets waar de laten we voor het gemak zeggen "anti" groep het met zichzelf niet over eens is.

Om zomaar even wat dingen te noemen wat volgens de anti groep het probleem is...
- Nerds in het algemeen
- Criminele Nerds (hacking, nieuwsgroepen etc.)
- Zolderkamerzitters
- Geen waarden, bijv. Chinese overheid helpen (electronica daar kopen i.p.v. lokaal)
- Onbeschoftheid (Niet willen helpen met basis computerproblemen, passief gedrag)
- Dat kundige/rijke/hoog opgeleide mensen geen kinderen krijgen
- Nederland onderuit halen (electronica in China bestellen en geen import/btw afdragen, ze komen daar eerlijk vooruit op forums en schamen zich er niet voor! Mede omdat andere nerds dit niet afkeuren heeft dit een versterkend groeps effect en krijg je meelopers die het vervolgens ook de normaalste zaak van de wereld vinden)


Vertel mij nu eens wat precies het probleem is? In gedachten houdend dat:
- "Probleem" Nerds voor het grootste deel hier geboren zijn
- Dat altijd op je zolder zitten en geen btw afdragen er niets mee te maken hebben en een ander onderwerp zijn.
- Dat onbeschoftheid niet strafbaar is, al helemaal niet met uitzetting en dat er ook meer dan genoeg computerleken zijn.
- Dat roepen "JE ONTKENT HET PROBLEEM" geen oplossing of beschrijving van het probleem is.

Ik wil nu voor eens en voor altijd het probleem duidelijk hebben.


Enkele reacties:
Ok, eens kijken hoe kort ik dit samen kan vatten:

- Er is een redelijk percentage debielen in iedere maatschappij waar men zich aan ergert. De debielen ergeren zichzelf vaak ook aan andere debielen.

- Onder de nerds zit een relatief groter percentage debielen dan gemiddeld in een maatschappij, het ging vaker om mensen die niet met mensen konden omgaan.

Dus elke discussie zal uitlopen op:
- Nerds zijn irritant.
- Er zijn ook 'slechte' computerleken
- Er zijn ook 'goede' nerds

Ik ben nog steeds voor het plan om een provincie te reserveren voor debielen. Oh wacht, dan discrimineer je die weer :+ Lees dit met het nodige zout.
alles draait om respect, en dat is helaas tegenwoordig overal ver te zoeken...

bepaalde figuren hebben daar meer lak aan dan anderen.

Of het komt omdat ze toevallig wat meer weten over computers zijn? geen idee.
OS X, Linux, Windows? geen idee.
20 jaar ervaring met netwerken? geen idee..

feit is dat bepaalde groepen nogal snel roepen ik wordt gediscrimineerd... en dat compleet uit verband trekken. Computerleken roepen irritante nerds, nerds roepen irritante computerleken....

Echter is denk ik de cultuur het grootste verschil maar ook dat verloederd helaas... ik kreeg op mijn flikker van mijn ouders als ik de hele dag achter een computerscherm zat... anderen helaas niet.

Wat mij betreft tijd voor zwaardere straffen en een duidelijk les in respect en samenleving.
We leven in nederland hier hebben we onze fatsoen regels en normen en waarden.

Als we op een lanparty of in een serverruimte waren geweest hadden ze ook verwacht dat we hun regels en levensstijl (zoals niet aan kabels zitten, niet roken) zouden respecteren, waarom kan dat andersom niet?
- Dat onbeschoftheid niet strafbaar is, al helemaal niet met uitzetting en dat er ook meer dan genoeg blanke onbeschofte kemels zijn.

Niet strafbaar is wil nog niet zeggen dat het een bron van frustratie of ergernis kan zijn.

Toevallig sprak ik vandaag nog een nerds aan over over mijn printer die niet werkte, al snel kreeg ik een boze reactie "wat heb je zelf al geprobeerd?" en "gebruik google". Natuurlijk zijn er ook andere groepen die zo kunnen reageren (waaronder zeker ook computerleken), toch valt het me op dat het vaak nerds zijn die zo reageren.

Overigens heb ik ook genoeg positieve ervaringen met nerds. Een beetje meer begrip voor elkaar en iets minder temperament zouden de discussie soms iets soepeler laten verlopen.
Disclaimer: De teksten komen van anderen en zijn wat aangepast.

Webwinkel Beginnen

Door Startups op dinsdag 11 maart 2014 12:55 - Reacties (39)
Categorie: -, Views: 3.660

Webwinkinkel beginnen
Hoe begin je een webwinkel? Een webwinkel beginnen klinkt leuk en het kan in 3 klikken. Marketing, service en fulfillment komen veel later denken de meeste mensen.

Marketing
Mensen denken daar vaak eenvoudig over en denken verder ook niet na over positionering en hun doelgroep. Als ik mensen hierna vraag dan antwoorden ze vaak met mond-op-mond reclame en natuurlijk hun Facebook-pagina met 18 likes.
Zorg dat je website zoekmachine vriendelijk is en let daarbij op een logische navigatie structuur en relevante content.
Grote kans dat je leverancier een product omschrijving aanlevert maar deze klakkeloos kopiŽren is slecht voor de gebruiker en ook voor je vindbaarheid. Schrijf dus een omschrijving die toegespitst is op jouw doelgroep. Stel je koopt een stoel in. De product omschrijving zal vast niet erg spannend zijn, maar als je webshop zich richt op groene producten, MVO en duurzaamheid zou je dus iets kunnen schrijven over de milieubelasting of de eco-keurmerken die de fabriek heeft. Verkoop je diezelfde pen aan een bedrijf dan moet die product omschrijving meer informatie bevatten over de industriŽle kwaliteit en ARBO voorschriften.
Probeer altijd je website te verbeteren vanuit het oogpunt van de gebruiker en zoekmachines zullen je daarvoor belonen.

Service
Goede service verlenen doen maar weinig webshops, vaak omdat het duur is. Je zou bijvoorbeeld het retourbeleid kunnen verbeteren met:

- Gratis retourzendingen
- "Geen opgaaf van redenen"-beleid*
- Retourlabel in het pakketje
- Eenvoudig te retourneren

* Wettelijk verplicht, maar is als verkoopargument te gebruiken, eventueel kun je de wettelijke termijn verlengen met x dagen

Maar deze zaken kosten natuurlijk geld maar tellen wel mee voor je klanttevredenheid wat je op de lange termijn weer geld kan opleveren.
Correcte informatie verstrekken is erg belangrijk zorg dat op de website de voorraadstatus en levertijd zichtbaar is.
Ook het duidelijk vermelden van je contactgegevens helpen mee.


Fulfillment
De orders daadwerkelijk gaan verschepen lijkt makkelijk maar zodra de webwinkel groeit is dat anders.
Kan jouw software pakket in bulk labels en facturen uitprinten?
Is er een API koppeling met mijn leveranciers mogelijk?
Hoe houd ik de voorraadstatus actueel?
Hoe verscheep ik 100 orders per dag op tijd en houd ik de klanten op de hoogte?
Zoals je misschien begrijpt is een goed software pakket voor een webwinkel dus een vereiste.

Starten, overleven
Kortom een webwinkel beginnen kan iedereen, maar de meeste zullen niet eens een jaar overleven.

Wat maakt een webwinkel een goede webwinkel voor jou?
Wat is jouw favoriete webwinkel?
Ben jezelf een webwinkel begonnen? Post hem hier!
Ga je een webwinkel beginnen? Plaats het hier ;)

Mediamarkt Ergernissen

Door Startups op donderdag 06 maart 2014 15:58 - Reacties (33)
Categorie: -, Views: 3.640

Mediamarkt is een fijne winkel. Ze hebben zo af en toe een goede aanbieding maar de meeste artikelen zijn ronduit duur.
De meeste consumenten hebben dit niet door maar steeds meer mensen schaffen hun apparatuur online aan. Dus heeft mediamarkt al een tijdje een webshop.
Elke mediamarkt heeft een eigen eigenaar en die zien met leden ogen toe hoe een deel van de omzet naar online verdwijnt. Hoe dit opgelost gaat worden is nog niet bekend maar de service online is precies hetzelfde als in de winkel: non-existent. Oftewel een slechte service.
Maar waarom zouden ze het veranderen? Het gaat toch goed op deze manier en al zouden ze alle onderstaande punten oplossen ze zouden het niet terugverdienen. Dat is de reden.

Iemand merkte op dat het kan verschillen per vestiging: Mediamarkt Den Haag, Amsterdam en Utrecht. Op basis van de ervaringen in deze winkels komt dit stukje dus voort.

Reparaties
Elke medewerker zegt iets anders over reparaties en hoe vaak je nog moet terugkomen. Leiding die beslissingen mag nemen is weinig of eigenlijk nooit aanwezig, waardoor je genoegen moet nemen met halve oplossingen. Een keer probeerde ik weer is mijn recht te claimen, nou zonder resultaat.
Vervolgens heb ik het anders aangepakt, ik stuurde een uur later een vriendin recht op de reparateur af met een directe vraag om iets direct te maken. Verbazingwekkend genoeg zei die toe en binnen een half uur was het opgelost. Service verschilt dus per persoon. Terwijl ik zelf gewoon beleefd was.
Af en toe als je moet wachten bij de reparatie afdeling zie je ook mensen schreeuwen en boos worden die worden soms dan alsnog geholpen, geen enkele keer zag ik de beveiliging ingrijpen.
Brutale mensen hebben de halve wereld.

Kennis
Kijk als een medewerker gewoon aangeeft dat hij het niet weet dan is dat prima maar om incorrecte informatie te verstrekken gaat gewoon te ver. Een keer heb ik die medewerker moeten meenemen naar het informatie-loket om mijn geld terug te krijgen vanwege slechte voorlichting.

Deals
Ook zag ik mensen met een oud toestel een veels te duur abonnement afsluiten en de medewerker bleef het budget toestel maar aanprijzen, ik kon toen niet anders dan ingrijpen en heb de klant uitgelegd dat dit een slechte keus was, dit werd gewaardeerd door de klant. De medewerker vond het iets minder prettig. Volgens mij krijgen ze geen commissie dus zijn beweegredenen voor de slechte deal zijn onbekend voor mij.

Telefoon en e-mail contact
Over de telefoon wil ik eigenlijk niet beginnen want dat doet gewoon pijn. Als je belt wacht je vaak erg lang maar nog vaker wordt de verbinding gewoon verbroken na het wachten! Dit kun je niet maken.
Wat betreft e-mail contact kan ik nog korter over zijn, de gulden regel: 3x e-mailen is 1x een reactie.

Afspraken
Afspraken kun je eigenlijk niet met ze maken, tenzij dit zwart-op-wit staat. Kijk ze waren laatst in het nieuws vanwege het bespioneren van hun eigen personeel. Dus je zou je misschien kunnen beroepen op die camerabeelden ;)

Ik wacht ondertussen alweer 6 weken op een oplossing..

UPDATE: Het grappigste verhaal ben ik vergeten.
Ik stapte naar een verkoper en stelde een vrij directe vraag over de garantie waar ik alleen ja of nee op wou horen. (waar ze vaak om heen draaien) Hij vroeg me te wachten, vervolgens kwam management (of een leidinggevende) naar me toe en vroeg me of ik van een consumenten tv programma was. Ze dachten dat er een verborgen camera was en er volgde geen antwoord. Ongelooflijk.